Giờ Làm Việc 09:00 - 22:00

Trang chủ Đơn hàng Thông tin

Chính sách bảo hành facebook

📌 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TÀI KHOẢN FACEBOOK


✅ Trường hợp được bảo hành

Shop hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sai mật khẩu Facebook hoặc email

  • Tài khoản bị khóa trước thời điểm giao

  • Tài khoản không đúng mô tả

👉 Đối với tài khoản có bạn bè:

  • chấp nhận sai lệch tối đa 5% số lượng bạn


  • Tài khoản quảng cáo đã bị sử dụng trước đó

  • Tài khoản quảng cáo die trước khi giao


  • Link BM bị die / hết hạn
    👉 Vui lòng báo trong vòng 24h để được hỗ trợ


❌ Trường hợp từ chối bảo hành

🔹 Liên quan đến sử dụng

  • Tài khoản bị khóa sau khi khách đăng nhập

  • Tự ý thay đổi thông tin và sử dụng gây lỗi

  • Add thẻ, chạy ads, sử dụng làm hold gây die tài khoản


🔹 Liên quan đến thao tác khách hàng

  • Không đổi mật khẩu sau khi mua

  • Không đổi mail khôi phục

  • Sử dụng sai cách gây checkpoint


🔹 Liên quan đến hệ thống Facebook

  • Checkpoint số điện thoại

  • Checkpoint dạng khác (282, két, xác minh...)

  • Facebook quét và khóa tài khoản sau khi mua

👉 Đây là lỗi từ hệ thống Facebook, shop không hỗ trợ


🔹 Các trường hợp đặc biệt

  • Clone đã check live trước khi giao → không bảo hành live/die

  • Hàng no2fa → không bảo hành sai pass

  • Hàng zin ads → không bảo hành tài nguyên ads

  • Sai local (trừ hàng bao local)


🔹 Thời gian & điều kiện

  • Không báo lỗi trong vòng 24h → không hỗ trợ

  • Không hỗ trợ đổi trả do “không ưng ý”

  • Không hoàn tiền dưới mọi hình thức


⚠️ Lưu ý quan trọng

  • Sau khi nhận tài khoản, khách phải:

    • đổi mật khẩu Facebook

    • đổi mật khẩu email

    • đổi mail khôi phục


  • Nên sử dụng ngay sau khi mua
    👉 Không nên mua để lâu (Facebook quét → không bảo hành)


  • Checkpoint số điện thoại là lỗi Facebook
    👉 Không thể can thiệp


🎯 Kết luận

Chính sách nhằm đảm bảo quyền lợi rõ ràng cho cả hai bên.

👉 Vui lòng đọc kỹ trước khi mua để tránh phát sinh không đáng có.